1. Objet de la politique

La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs du site rahma-tv.com sur la manière dont leurs données personnelles sont collectées, traitées et protégées par LAB CORAR, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

 

2. Identité du responsable de traitement

Le responsable du traitement est :

LAB CORAR
SIREN : 833 052 186
Siège social : 47 avenue de la Division Leclerc, 93350 Le Bourget
Email : contact@rahma-tv.com
Téléphone : 01 87 00 19 79

 

3. Données collectées

raHma-TV est susceptible de collecter les données suivantes :

• Données d’identification : nom, prénom, adresse email 
• Données de connexion : adresse IP, type de navigateur, logs
  
• Données de commande et de paiement : produits commandés, historique d’achats (les données bancaires sont traitées uniquement par notre prestataire Stripe)
  
• Données de navigation : cookies, préférences, comportement sur le site
  
• Messages échangés : via formulaires de contact ou service client

 

4. Finalités du traitement

Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

• Gestion des comptes utilisateurs et accès à la plateforme
  
• Traitement des paiements et facturation
  
• Envoi d’informations, emails transactionnels et newsletters (avec consentement)
  
• Amélioration de l’expérience utilisateur
  
• Lutte contre la fraude et respect des obligations légales

 

5. Fondements juridiques

Les traitements sont fondés sur :

• L’exécution du contrat (accès aux contenus et services numériques)
  
• Le consentement explicite de l’utilisateur (formulaire, newsletter)
  
• L’intérêt légitime de raHma-TV (sécurité, statistiques)
  
• Le respect des obligations légales

 

6. Durée de conservation

Les données sont conservées pendant :

• La durée de la relation contractuelle
  
• Jusqu’à 3 ans après la fin de la relation à des fins de prospection
  
• 10 ans pour les données comptables, conformément aux obligations légales
  
• Les données de navigation (cookies) sont conservées 13 mois maximum

 

7. Destinataires des données

Les données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes habilitées de raHma-TV et à ses prestataires techniques (hébergement, paiement, emailing, analytics), strictement dans le cadre de leurs missions.

Aucune donnée n’est vendue ni cédée à des tiers à des fins commerciales.

 

8. Hébergement des données

Les données sont hébergées chez Hostinger International Ltd., dont les serveurs sont localisés dans l’Union Européenne. Hostinger est conforme au RGPD.

 

9. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d’accès à vos données
  
• Droit de rectification
  
• Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
  
• Droit d’opposition au traitement
  
• Droit à la limitation du traitement
  
• Droit à la portabilité des données
  

Vous pouvez exercer vos droits en nous contactant par email à contact@rahma-tv.com. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

 

10. Sécurité des données

raHma-TV met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (certificat SSL, accès restreint, sauvegardes, etc.).

 

11. Cookies

Le site utilise des cookies pour assurer le bon fonctionnement du service, améliorer l’expérience utilisateur et établir des statistiques de visite.

Un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les cookies non essentiels lors de votre première visite.

 

12. Modification de la politique

La présente politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment. En cas de modification substantielle, les utilisateurs seront informés par email ou sur le site.

 

Dernière mise à jour : Juillet 2025